31 января 2017 года сетей Жанна Шапенова разместила пост в Facebook, обращенный к работникам столичного Управления образования, с фотографиями государственного детского сада № 77 «ошаан». Были проверены все группы, изучено состояние санитарных узлов, наличие игрушек, ковров.
«В настоящее время все замечания были устранены. Сегодня, 2 февраля, по результатам работы комиссии в данном детском саду будет проведено общее родительское собрание. Отдельное собрание будет организовано для сотрудников детского сада», - отметил руководитель столичного Управления образования Касымхан Сенгазыев.
Напомним, что в Астане с октября 2016 года действуют телефоны доверия. «Если вы или ваши дети столкнулись в организациях образования города Астаны с неправомерными действиями со стороны администрации или учащихся (сбор денег на нужды школы, избиение ребенка в школе сверстниками, продажа табачных изделий и прочее на территории школы), просим не оставлять подобные факты без внимания. По любым фактам жалоб (детский сад, школа, колледж) звоните по телефонам 'горячей линии' Управления образования города Астаны: 55−01−62, 8−778−255−01−62. Время работы - с 9:00 до 19:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:30», - говорится в сообщении на сайте акимата.